Hotelsoftware für Ihren Mac
Sie sind auf der Suche nach einer Hotelsoftware für Ihren Mac? Eine Mac Hotel Management Software. Oder eine Ferienwohnung Software für Ihren Mac?
Gehen wir mal davon aus, dass Sie einiges an Apple Hardware besitzen oder beabsichtigen zu kaufen: also iOS Geräte iPhone, iPad, oder macOS/Mac OS X Geräte MacBook Air, MacBook, MacBook Pro, iMac oder gar einen MacPro.
Pension Buchungssoftware mit dynamischen Preisen: Mehr Umsatz, weniger Stress
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Es steht kaum Zeit zur Verfügung
Als Besitzer einer kleinen Frühstückspension findet sie selten die Zeit um konzentriert zu arbeiten:
Ihre Rechnungen werden noch immer im Microsoft-Word geschrieben, hoffentlich schleicht sich kein Rechenfehler ein.
Die Ruhe um die Preise in den Portalen anzupassen, haben Sie leider auch selten...
Hoffentlich sind die Verfügbarkeiten überall korrekt eingepflegt. Eine Doppelbuchung oder Überbuchung könnten Sie jetzt eigentlich gar nicht gebrauchen. Die Angst vor einer Überbuchung ist eigentlich der größte Stress.
So haben Sie sich den Betrieb Ihrer kleinen Pension nicht vorgestellt. Geht das nicht besser und weniger stressig?
Da muss es doch eine clevere, automatisierte Software für die Verwaltung Ihrer Buchungen geben, die auch die Funktion bietet, Ihre Airbnb Buchungen in den Kalender zu übertragen und so Doppelbuchungen vermeidet? Ein Buchungsprogramm für Pensionen, das die sich stets wiederholenden Abläufe der Zimmervermietung abnimmt und dabei keine Fehler macht.
Diese Aufgaben sollten von den Funktionen einer Pension Buchungssoftware erledigt werden:
- Angebote, Reservierungsbestätigungen und Rechnungen verschicken
- Anzahlungen Ihrer Gäste verwalten und den Zahlungseingang eintragen, wenn die Überweisung am Bankkonto eingeht
- Gästeblätter/ Meldescheine ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben lassen
- Rechnungen ausstellen und die Rechnung per E-Mail versenden
- Automatisch die Verfügbarkeiten aktualisieren: bei jedem Eintrag einer neuen Buchung oder einer Änderung am Belegungsplan die aktuelle Verfügbarkeit an die Buchungsportale übertragen
- Neue Reservierungen im Belegungsplan eintragen, damit die Übersicht stimmt
- Preisänderungen automatisch an die Portale schicken
Buchungen, die direkt von der eigenen Website eingehen, sollten automatisch eingetragen und die Rechnungsausstellung und Bezahlung soll automatisch abgewickelt werden.
Eine reibungslose Synchronisation erlaubt es Ihenen bis zum letzten Zimmer online zu verkaufen, ohne dass Sie die Zimmer definsiv zurückhalten um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Ja, so eine online Software für kleine Pensionen gibt es!
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igumbi: eine einfache online Buchungssoftware für Pensionen (auch PMS = Property Management System genannt) mit einer cleveren Logik, um die Zimmerpreise je nach Buchungslage anzupassen. Das macht das Verwalten der Buchungen in der Rezeption und unterwegs sehr einfach.
Eine iPhone/ iPad App gibt es auch, um auf den Belegungsplan und die Reservierungen unterwegs zugreifen zu können.
Die Pensions-Software ist einfach zu bedienen, damit Ihre Mitarbeiter auch ohne langwierige Einschulung damit umgehen können.
Ein cleveres Buchungssystem für Ihre kleine Pension. Leicht und intuitiv zu bedienen:
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Die igumbi Software für kleine Pensionen kann all das:
- Übersichtlicher und einfacher Belegungsplan (Belegungskalender)
- An- und Abreiseliste und Reinigungsplan/ Housekeeping Liste
- Verwaltung von zusammengelegten Zimmern/ Apartments/ Ferienwohnungen als eine Einheit
- Automatisch Angebote und Reservierungsbestätigungen erstellen und Rechnungen im Anhang mit den E-Mail-Vorlagen verschicken
- iPad und iPhone App für den Zugriff unterwegs auf den Belegungsplan: neue Buchungen eintragen, ändern und Angebote verschicken
- Schnittstellen von der Software zum Meldewesen/ Gästeblatt (z.B. Feratel Meldeclient) Priority-Check-in: Ihre Gäste bekommen vor der Anreise ein E-Mail mit dem Aufruf die Gästeblattdaten einzutragen.
- Anzahlungen, Überweisungen, Rücküberweisungen und Teilrechnungen verwalten
- Automatische Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte/ Sofortüberweisung direkt nach der Buchung oder bei Rechnungsausstellung (mit Stripe)
- In die Software integrierte RKSV-konforme Kassenlogik/ Kassensystem/ Kassenbuch (für Betriebe in Österreich)
- Listen für das Arbeiten mit den Buchungen, Zahlungen und Rechnungen: An-/Abreiseliste, Liste der offenen Rechnungen und Kassenreport
- Excel Export der Rechnungs- und Zahlungsdaten für die Buchhaltung/ Steuerberater
- Eingeschränkter Zugriff für Ihre Mitarbeiter: Einsicht in den Belegungsplan (Belegungskalender), aber kein Zugriff auf die Buchungsdaten/ Personendaten.
Ihre Buchungsabläufe automatisieren
Sie wollen mehr Buchungen zu besseren Preise bekommen. Der Schwerpunkt der Pensions-Software liegt im online Vertrieb mit dynamischen Preisen, damit Ihr Umsatz und Gewinn steigen.
- Für die online-Buchung über die eigene Webseite gibt es ein online Buchungstool (ohne extra Schnittstellen) für provisionsfreie Direktbuchungen
- Buchungskalender je Zimmerkategorie zum Einbinden in Ihre Website
- Channel Manager-Schnittstellen für die 2-Weg Kommunikation mit den Buchungsportalen
- Wenn Sie Ihre Zimmer auf Airbnb oder Fewo-Direkt anbieten: iCal-Feed für die Verfügbarkeiten und Einlesen der Buchungen aus Airbnb/ Fewo-Direkt
Eine wesentliche Komponente der Automatisierung sind E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, die in die Abläufe Ihrer Buchungen eingebunden sind.
- E-Mail Vorlagen bestehen aus Textblöcken und Funktionsblöcken
- Die Funktionsblöcke bringen die Daten aus der Reservierung (der Rechnung, der Zahlungsaufforderung, der Zimmerzuteilung) in die individuelle E-Mail
- E-Mail Vorlagen können mit der Automailer Funktion zeitgesteuert verschickt werden (z.B. 09:00 zwei Tage vor der Anreise, 2 Tage nach Abreise um 15:00)
- Oder die E-Mail Vorlagen werden in Prozesse und Ereignisse eingebunden: Buchungsimport aus den Portalen, Zahlungsaufforderung verschickt, Zahlung wurde über das Zahlungsauffordeungsformular entgegengenommen.
- Die ausgehenden E-Mails werden in der App gespeichert und sind mit dem Gästedatensatz verknüpft.
- Die E-Mails gehen in Kopie an Ihre Mailbox damit Sie die Antworten auf die E-Mails aus Ihrem E-Mail-Programm nachvollziehen können
Sie wollen sich auch nicht vor Ort um die Computer-Themen kümmern: Die Pension Software ist webbasiert/ in der Cloud und benötigt keinen Download. Eine lokale Softwareinstallation und Datensicherung sind nicht notwendig.
Modernes Preismanagement für Ihre Zimmer -- Dynamische Preise mit der Levellogik
Wie ist das nun mit den dynamischen Preisen? Wie kann die igumbi Buchungssoftware Sie hier unterstützen?
Die Preise für Ihre Zimmer schwanken über das Jahr. Das können Sie einerseits mit klassischen Saisonpreisen darstellen – igumbi unterstützt das.
Andererseits können Sie unsere dynamischen Preise der Levelpreislogik nutzen. Dieser Ansatz kommt aus der Luftfahrt und wurde in igumbi für die Zimmervermietung bei Pensionen, Hotels, Ferienwohnungen, Apartments und Ferienhäuser adaptiert.
Das gesamte Preisschema wird in "Levels" arrangiert. In einem Level sind somit die Preise für z.B. Zimmer A für 1,2 Personen, Zimmer B für 2,3 und 4 Personen und Apartment C für 2,3,4 Personen. Es gibt 5 Levels und das Ziel ist es die Preise vom günstigsten Level bis zum höchsten Preislevel zu verdoppeln (mehr oder weniger, je nachdem wie etabliert Ihr Betrieb mit guten Bewertungen in den Buchungsportalen ist).
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Es können klassische Saisonen nachgebildet werden: Die Kapazität, die Sie den Levels zuteilen, kann für jeden Tag einzeln festgelegt werden. Oder Sie arbeiten mit den robusten Grundeinstellungen, die Sie über längere Perioden einstellen - und lassen das System die Arbeit der Preissteuerung für Sie machen.
Es gibt aber einen feinen Unterschied zur Saisonlogik, der einen großen Unterschied macht: Sie können auch innerhalb der Saison die Preise steigen lassen, wenn die Buchungen nach und nach hereinkommen und das Level-Kontingent für die unteren Levels erschöpft ist. Falls eine Buchung storniert wird, kann ein günstigerer Level wieder geöffnet werden. So haben Sie quasi Saisonen innerhalb der Saison.
Feinsteuerung einzelner Termine innerhalb der Saison
Für jeden Tag können Sie die Kapazitätsaufteilung unterschiedlich einstellen. Das wird dann spannend, wenn Sie innerhalb einer Saison starke Termine/ Veranstaltungen haben und Sie fast die gesamte Kapazität in die obersten Level stellen können.
Wenn der Großteil der Buchungen über Buchungsportale eingelangt, dann ist dieser Ansatz perfekt, um die Kosten der Provisionen auszugleichen. Ihr Umsatz und Gewinn werden durch die dynamischen Preise steigen.
Sie werden Buchungen mit Mischpreisen zu Zeitpunkten erhalten, an denen Sie nie gedacht hatten, dass solche hohen Preise durchsetzbar wären. Wir haben immer wieder neue Kunden, die ganz erstaunt sind, welche Preise sich an einzelnen Tagen erzielen lassen.
Last-Minute-Angebote sind kaum notwendig: Ihre Frühbucher werden belohnt
Mit diesem Ansatz können Sie frühzeitig günstigere Preise anbieten, jedoch nur für eine limitierte Anzahl an Zimmern. Wenn Sie z.B. 1 oder 2 Zimmer günstiger anbieten, belohnen Sie Ihre Frühbucher. Sie sichern Ihre Marktposition durch viele gute Bewertungen in der Kategorie "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis".
Die Levelpreislogik zielt ab auf die nachhaltige Steigerung Ihres Umsatzes und Gewinns: durch Steigerung des Durchsatzes an Buchungen in Ihren Zimmern und durch die kontinuierliche Verbesserung der Bewertungen in den Buchungsportalen.
Durch die permanente Anpassungen der Preise an die aktuelle Nachfrage ist bei einem gut implementierten Preisschema der Bedarf kurzfristiger Last-Minute-Angebote kaum gegeben.
Die Preisstrategie zur Steigerung des Umsatzes und Gewinns ist im verlinkten Artikel ausführlich beschrieben.
Direktbuchungen über Ihre eigene Website
Die igumbi Buchungssoftware für Pensionen bietet ein online Buchungstool/ IBE für Ihre Webseite für provisionsfreie Direktbuchungen. Mit dem Buchungstool können die Verfügbarkeit und die anwendbaren Preise für einen Zeitraum abgefragt werden. Wenn das Angebot passend ist, kann Ihr Gast verbindlich und direkt buchen.
Die angezeigten Preise im online Buchungstool können aufgrund der dynamischen Levelpreise jeden Tag unterschiedlich sein. In der Angebotsdarstellung werden die Preise in eine Angebotszeile verdichtet und es wird dem Gast ein Mischpreis angeboten.
Falls Sie zum abgefragten Zeitpunkt ausverkauft sein sollten, antwortet das System mit der alternativen Verfügbarkeit: Der Zeitraum um die ursprüngliche Anfrage wird angezeigt. Das entspricht in etwa dem, was Sie von einem online Pensions-Buchungskalender erwarten würden.
Wie baut man das online Buchungstool in die Webseite Ihrer Pension ein?
Es gibt ein Plugin für WordPress und ein Modul/ Plugin für Joomla!. Das online Buchungstool kann auch in jegliche andere HTML Website eingebaut werden.
Wie kommen die Preise in die Buchungsportale wie Booking.com, Expedia, HRS?
Die tagesaktuellen Verfügbarkeiten und anwendbaren Preise, die über die Levellogik errechnet werden, können von igumbi über die Anbindung an einen externen Channel Manager an die Buchungsportale wie (Booking.com, Expedia, Venere, HRS, etc.) geschickt werden.
Im 5-Minuten-Intervall werden eingehende Reservierungen, Stornierungen und Änderungen eingelesen. Ab 3-4 Zimmern/ Apartments rechnet sich die Nutzung eines Channel Managers. Wir haben jedoch auch Kunden, die nur ein Zimmer/ Apartment an einen Channel Manager angeschlossen haben. Für diese steht der Komfortgewinn im Vordergrund.
Anbindung an Airbnb, Fewo-Direkt – geht das auch?
Wenn Sie Ihre Zimmer auf Plattformen wie Airbnb, FeWo-Direkt (Homeaway) inseriert haben, so gibt es Schnittstellen für die Einlieferung von Verfügbarkeiten über einen Kalender (iCal Format). Bei Airbnb und Fewo-Direkt können auch die Kalender, die Airbnb und Fewo-Direkt bereitstellt, ausgelesen werden. Die Buchungen werden automatisch im 60-Minuten-Intervall eingelesen.
Verwenden Sie die Schnittstellen zu den Portalen und ersparen Sie sich viel Zeit und unnötigen Ärger mit Überbuchungen und Doppelbuchungen.
Eine komplette Lösung mit vielen cleveren Funktionen und einer iOS App
Sie sehen also, igumbi ist eine clevere und komfortable Lösung, um den Stress, den Sie mit der Verwaltung Ihrer Buchungen und der Vermietung Ihrer Zimmer haben, zu reduzieren.
Wir wollen Ihr Leben einfacher und mobil machen. Dank der iPhone/ iPad App sind Sie als Besitzer einer Pension nicht mehr an den Computer in Ihrem Betrieb gefesselt. Sie können auch unterwegs den Status Ihrer Buchungen und den Belegungsplan (Belegungskalender) ansehen und neue Reservierungen eintragen. Der Belegungsplan in der iOS App funktioniert rasend schnell. Ja, Sie können sogar Angebote mit Hilfe der E-Mail-Vorlagen verschicken.
Natürlich können Sie auch mit einem Android oder Tablet oder Smartphone über den Webbrowser in die App unterwegs einsteigen.
Jetzt unverbindlich probieren
Probieren Sie igumbi aus und sehen Sie sich die Demoversion an.
Erleben Sie wie sie mit dynamischen Levelpreisen Ihr Umsatz und Ihre Auslastung steigern können. Freuen Sie sich auf mehr Gewinn – und weniger Stress bei der Verwaltung Ihrer Pension.
Klassische Hotel Saisonpreise
Saisonpreise sind die traditionelle Methode Hotel-, Ferienwohnungen- und Apartmentpreise zu organisieren. Wir unterstützen diese Art der Preisverwaltung. Es gibt hierfür die Saison und Periodendefinition und das Formular "Saisonpreise bearbeiten". Man sieht in einer kompakten Übersicht alle Preise in einer Saisontabelle dargestellt und kann die Preise von dort aus leicht ändern.
Wie richtet man das Frühstück in der Hotelsoftware ein?
Das Anbieten von Frühstück wird von den Betrieben unterschiedlich gehandhabt. Je nach dem, ob Sie ein Stadthotel sind, mit Geschäftskunden die früh raus wollen oder es kaum externe Alternativen fürs Frühstück in Ihrer Gegend gibt. Je nach dem ob Ihr Betreib ein Hotel, Apartments/ Ferienwohnungen, Bauernhof oder eine Berghütte sind.
Kinderpreise in der Hotelsoftware berechnen
Die Kinderpreise werden im online Buchungstool auf Ihrer Webseite angezeigt. Dafür kommen bei der ersten Abfrage der Verfügbarkeit zusätzliche Felder für die Eingabe der Personen Anzahl in den jeweiligen Kinderaltersgruppen hinzu.
Endreingung für Ferienwohnungen & Apartments verrechnen
Nach dem Auszug der Gäste wird die Ferienwohnung/ Apartment/ Ferienhaus vollständig gereinigt, damit sie bezugsfertig für die nächsten Mieter ist. Gereinigt werden Böden, Bad, Küche, Schlafzimmer und gegebenenfalls die Terrasse. Diese Abschlussreinigung ist häufig als verpflichtende extra Leistung zu verrechnen. Oft wird die Reinigung von Ferienwohnungen von einem Reinigungsservice durchgeführt, es entstehen also variable Kosten.
Mehr lesen: Endreingung verrechnen
Rateplans für Ableitung der Preise nutzen: Kurzaufenthaltszuschlag/ Frühstück
Im Buchungstool und beim Anlegen neuer Reservierungen sollen nur Rateplan Angebote angeboten werden, das Grundangebot unterdrücken.
Mehr lesen: "Nur Rateplans" - Einstellung
Mehrere Produkte Ändern: Preise Verlängern, Mehrwertsteuer ändern
Mehrere Produkte können in der Hotelsoftware in einer Transaktion geändert werden. Damit Sind Anpassungen von Mehrwertsteuersätzen, Namensänderungen der Produkte oder Verlängerung der Gültigkeit schnell umgesetzt.
Mehr lesen: Mehrere Produkte ändern
Preise Überschreiben und getrennte Hotelrechnungen
Beim Ausstellen der Hotelrechnungen aus den Reservierungen gibt es spezielle Fragen, die wir hier beantworten wollen.
Mehr lesen: Preisanpassungen & mehrere Rechnungen
Zahlungen für Portalreservierungen mit Standardrate: schneller zum Geld
Das Ziel ist eine direkte Zahlungsabwicklung anzubieten. Sie wollen die Zahlungen nicht über das Verfahren der Buchungsportale nutzen. Mit dem Zahlungsanforderungsformular und Stripe.com (ein Zahlungsanbieter) kann die Zahlung online bei Ihrem Hotel getätigt werden.
Die Zahlungsaufforderung wird unmittelbar nach Buchungseingang an den Gast versendet. Zu dem Zeitpunkt ist die Aufmerksamkeit des Gastes am höchsten. Der Gast kann die Zahlung/ Anzahlung direkt im Zahlungsformular tätigen. Der Gast erhält eine Quittung für die Anzahlung bzw. die Rechnung per E-Mail, wenn der gesamte Betrag bezahlt wurde.
Mehr lesen: RAPID Zahlung Portal STD-Rate
Hotel Channel Manager mit igumbi Hotelsoftware verbinden
Einen Hotel Channel Manager mit der online Hotelsoftware verbinden um Verfügbarkeiten, dynamische Preise, Buchungsreglen und Reservierungen per Zwei-Weg-XML-Schnittstelle auszutauschen.
Neben Hotels verwenden Apartment- und Ferienwohnung/ Ferienhaus Besitzer einen Channel Manager um effizient und zeitsparend die Verfügbarkeiten bei den angebundenen Buchungsportalen aktuell zu halten. Verfügbarkeiten und Dynamische Hotel Preise, die bei steigender Auslastung nach oben angepasst werden, werden in Echtzeit an die Buchungsportale geschickt. Eingehenden Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch eingelesen. Durch die zeitnahen Updates kann bis zum letzten Zimmer online verkauft werden.
Wie wird der Verkaufszeitraum in den Portalen verlängert?
Preise und Verfügbarkeiten sollten typischerweise für ca. 365 Tage eingestellt und an den Channel-Manager übertragen werden, um einen langfristigen Buchungsvorlauf zu sichern
Mehr lesen: Buchungszeitfenster Portale
Aktualisierte Preise an den Channel-Manager und Portale übertragen
Sie haben in igumbi die Zimmerpreise und den Zeitraum der Gültigkeit geändert. Beim Channel-Manager sind die Preise noch nicht angekommen. Wie schickt man die neuen Preise und Verfügbarkeiten zum Channel-Manager?
Preise und Pakete: igumbi online Hotelsoftware
Der igumbi Preis Rechner Das optimale Paket für mehr Umsatz und Gewinn
