Online Hotelsoftware/ PMS für kleine Hotels
Die clevere und einfach zu bedienende Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Sparen Sie mit durchdachten Abläufen und Automatisierungen Arbeit und Zeit. Wickeln Sie die Gästezahlungen im Buchungstool und mit dem Zahlungsformular vor der Anreise ab.
Verpassen Sie keine Buchung mehr, indem Sie die Verfügbarkeiten in Echtzeit in den Buchungsportalen und im Buchungstool synchronisieren.
Dynamische Preise durch Yieldmanagement im Website-Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die aktuellen Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Wege-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Das steigert Umsatz und Gewinn.
Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.
Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App 'igumbi Hotelsoftware' gibt es im App Store.
Pension Buchungssoftware mit dynamischen Preisen: Mehr Umsatz, weniger Stress
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Es steht kaum Zeit zur Verfügung
Als Besitzer einer kleinen Frühstückspension findet sie selten die Zeit um konzentriert zu arbeiten:
Ihre Rechnungen werden noch immer im Microsoft-Word geschrieben, hoffentlich schleicht sich kein Rechenfehler ein.
Die Ruhe um die Preise in den Portalen anzupassen, haben Sie leider auch selten...
Hoffentlich sind die Verfügbarkeiten überall korrekt eingepflegt. Eine Doppelbuchung oder Überbuchung könnten Sie jetzt eigentlich gar nicht gebrauchen. Die Angst vor einer Überbuchung ist eigentlich der größte Stress.
So haben Sie sich den Betrieb Ihrer kleinen Pension nicht vorgestellt. Geht das nicht besser und weniger stressig?
Da muss es doch eine clevere, automatisierte Software für die Verwaltung Ihrer Buchungen geben, die auch die Funktion bietet, Ihre Airbnb Buchungen in den Kalender zu übertragen und so Doppelbuchungen vermeidet? Ein Buchungsprogramm für Pensionen, das die sich stets wiederholenden Abläufe der Zimmervermietung abnimmt und dabei keine Fehler macht.
Diese Aufgaben sollten von den Funktionen einer Pension Buchungssoftware erledigt werden:
- Angebote, Reservierungsbestätigungen und Rechnungen verschicken
- Anzahlungen Ihrer Gäste verwalten und den Zahlungseingang eintragen, wenn die Überweisung am Bankkonto eingeht
- Gästeblätter/ Meldescheine ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben lassen
- Rechnungen ausstellen und die Rechnung per E-Mail versenden
- Automatisch die Verfügbarkeiten aktualisieren: bei jedem Eintrag einer neuen Buchung oder einer Änderung am Belegungsplan die aktuelle Verfügbarkeit an die Buchungsportale übertragen
- Neue Reservierungen im Belegungsplan eintragen, damit die Übersicht stimmt
- Preisänderungen automatisch an die Portale schicken
Buchungen, die direkt von der eigenen Website eingehen, sollten automatisch eingetragen und die Rechnungsausstellung und Bezahlung soll automatisch abgewickelt werden.
Eine reibungslose Synchronisation erlaubt es Ihenen bis zum letzten Zimmer online zu verkaufen, ohne dass Sie die Zimmer definsiv zurückhalten um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Ja, so eine online Software für kleine Pensionen gibt es!
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igumbi: eine einfache online Buchungssoftware für Pensionen (auch PMS = Property Management System genannt) mit einer cleveren Logik, um die Zimmerpreise je nach Buchungslage anzupassen. Das macht das Verwalten der Buchungen in der Rezeption und unterwegs sehr einfach.
Eine iPhone/ iPad App gibt es auch, um auf den Belegungsplan und die Reservierungen unterwegs zugreifen zu können.
Die Pensions-Software ist einfach zu bedienen, damit Ihre Mitarbeiter auch ohne langwierige Einschulung damit umgehen können.
Ein cleveres Buchungssystem für Ihre kleine Pension. Leicht und intuitiv zu bedienen:
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Die igumbi Software für kleine Pensionen kann all das:
- Übersichtlicher und einfacher Belegungsplan (Belegungskalender)
- An- und Abreiseliste und Reinigungsplan/ Housekeeping Liste
- Verwaltung von zusammengelegten Zimmern/ Apartments/ Ferienwohnungen als eine Einheit
- Automatisch Angebote und Reservierungsbestätigungen erstellen und Rechnungen im Anhang mit den E-Mail-Vorlagen verschicken
- iPad und iPhone App für den Zugriff unterwegs auf den Belegungsplan: neue Buchungen eintragen, ändern und Angebote verschicken
- Schnittstellen von der Software zum Meldewesen/ Gästeblatt (z.B. Feratel Meldeclient) Priority-Check-in: Ihre Gäste bekommen vor der Anreise ein E-Mail mit dem Aufruf die Gästeblattdaten einzutragen.
- Anzahlungen, Überweisungen, Rücküberweisungen und Teilrechnungen verwalten
- Automatische Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte/ Sofortüberweisung direkt nach der Buchung oder bei Rechnungsausstellung (mit Stripe)
- In die Software integrierte RKSV-konforme Kassenlogik/ Kassensystem/ Kassenbuch (für Betriebe in Österreich)
- Listen für das Arbeiten mit den Buchungen, Zahlungen und Rechnungen: An-/Abreiseliste, Liste der offenen Rechnungen und Kassenreport
- Excel Export der Rechnungs- und Zahlungsdaten für die Buchhaltung/ Steuerberater
- Eingeschränkter Zugriff für Ihre Mitarbeiter: Einsicht in den Belegungsplan (Belegungskalender), aber kein Zugriff auf die Buchungsdaten/ Personendaten.
Ihre Buchungsabläufe automatisieren
Sie wollen mehr Buchungen zu besseren Preise bekommen. Der Schwerpunkt der Pensions-Software liegt im online Vertrieb mit dynamischen Preisen, damit Ihr Umsatz und Gewinn steigen.
- Für die online-Buchung über die eigene Webseite gibt es ein online Buchungstool (ohne extra Schnittstellen) für provisionsfreie Direktbuchungen
- Buchungskalender je Zimmerkategorie zum Einbinden in Ihre Website
- Channel Manager-Schnittstellen für die 2-Weg Kommunikation mit den Buchungsportalen
- Wenn Sie Ihre Zimmer auf Airbnb oder Fewo-Direkt anbieten: iCal-Feed für die Verfügbarkeiten und Einlesen der Buchungen aus Airbnb/ Fewo-Direkt
Eine wesentliche Komponente der Automatisierung sind E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, die in die Abläufe Ihrer Buchungen eingebunden sind.
- E-Mail Vorlagen bestehen aus Textblöcken und Funktionsblöcken
- Die Funktionsblöcke bringen die Daten aus der Reservierung (der Rechnung, der Zahlungsaufforderung, der Zimmerzuteilung) in die individuelle E-Mail
- E-Mail Vorlagen können mit der Automailer Funktion zeitgesteuert verschickt werden (z.B. 09:00 zwei Tage vor der Anreise, 2 Tage nach Abreise um 15:00)
- Oder die E-Mail Vorlagen werden in Prozesse und Ereignisse eingebunden: Buchungsimport aus den Portalen, Zahlungsaufforderung verschickt, Zahlung wurde über das Zahlungsauffordeungsformular entgegengenommen.
- Die ausgehenden E-Mails werden in der App gespeichert und sind mit dem Gästedatensatz verknüpft.
- Die E-Mails gehen in Kopie an Ihre Mailbox damit Sie die Antworten auf die E-Mails aus Ihrem E-Mail-Programm nachvollziehen können
Sie wollen sich auch nicht vor Ort um die Computer-Themen kümmern: Die Pension Software ist webbasiert/ in der Cloud und benötigt keinen Download. Eine lokale Softwareinstallation und Datensicherung sind nicht notwendig.
Modernes Preismanagement für Ihre Zimmer -- Dynamische Preise mit der Levellogik
Wie ist das nun mit den dynamischen Preisen? Wie kann die igumbi Buchungssoftware Sie hier unterstützen?
Die Preise für Ihre Zimmer schwanken über das Jahr. Das können Sie einerseits mit klassischen Saisonpreisen darstellen – igumbi unterstützt das.
Andererseits können Sie unsere dynamischen Preise der Levelpreislogik nutzen. Dieser Ansatz kommt aus der Luftfahrt und wurde in igumbi für die Zimmervermietung bei Pensionen, Hotels, Ferienwohnungen, Apartments und Ferienhäuser adaptiert.
Das gesamte Preisschema wird in "Levels" arrangiert. In einem Level sind somit die Preise für z.B. Zimmer A für 1,2 Personen, Zimmer B für 2,3 und 4 Personen und Apartment C für 2,3,4 Personen. Es gibt 5 Levels und das Ziel ist es die Preise vom günstigsten Level bis zum höchsten Preislevel zu verdoppeln (mehr oder weniger, je nachdem wie etabliert Ihr Betrieb mit guten Bewertungen in den Buchungsportalen ist).
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Es können klassische Saisonen nachgebildet werden: Die Kapazität, die Sie den Levels zuteilen, kann für jeden Tag einzeln festgelegt werden. Oder Sie arbeiten mit den robusten Grundeinstellungen, die Sie über längere Perioden einstellen - und lassen das System die Arbeit der Preissteuerung für Sie machen.
Es gibt aber einen feinen Unterschied zur Saisonlogik, der einen großen Unterschied macht: Sie können auch innerhalb der Saison die Preise steigen lassen, wenn die Buchungen nach und nach hereinkommen und das Level-Kontingent für die unteren Levels erschöpft ist. Falls eine Buchung storniert wird, kann ein günstigerer Level wieder geöffnet werden. So haben Sie quasi Saisonen innerhalb der Saison.
Feinsteuerung einzelner Termine innerhalb der Saison
Für jeden Tag können Sie die Kapazitätsaufteilung unterschiedlich einstellen. Das wird dann spannend, wenn Sie innerhalb einer Saison starke Termine/ Veranstaltungen haben und Sie fast die gesamte Kapazität in die obersten Level stellen können.
Wenn der Großteil der Buchungen über Buchungsportale eingelangt, dann ist dieser Ansatz perfekt, um die Kosten der Provisionen auszugleichen. Ihr Umsatz und Gewinn werden durch die dynamischen Preise steigen.
Sie werden Buchungen mit Mischpreisen zu Zeitpunkten erhalten, an denen Sie nie gedacht hatten, dass solche hohen Preise durchsetzbar wären. Wir haben immer wieder neue Kunden, die ganz erstaunt sind, welche Preise sich an einzelnen Tagen erzielen lassen.
Last-Minute-Angebote sind kaum notwendig: Ihre Frühbucher werden belohnt
Mit diesem Ansatz können Sie frühzeitig günstigere Preise anbieten, jedoch nur für eine limitierte Anzahl an Zimmern. Wenn Sie z.B. 1 oder 2 Zimmer günstiger anbieten, belohnen Sie Ihre Frühbucher. Sie sichern Ihre Marktposition durch viele gute Bewertungen in der Kategorie "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis".
Die Levelpreislogik zielt ab auf die nachhaltige Steigerung Ihres Umsatzes und Gewinns: durch Steigerung des Durchsatzes an Buchungen in Ihren Zimmern und durch die kontinuierliche Verbesserung der Bewertungen in den Buchungsportalen.
Durch die permanente Anpassungen der Preise an die aktuelle Nachfrage ist bei einem gut implementierten Preisschema der Bedarf kurzfristiger Last-Minute-Angebote kaum gegeben.
Die Preisstrategie zur Steigerung des Umsatzes und Gewinns ist im verlinkten Artikel ausführlich beschrieben.
Direktbuchungen über Ihre eigene Website
Die igumbi Buchungssoftware für Pensionen bietet ein online Buchungstool/ IBE für Ihre Webseite für provisionsfreie Direktbuchungen. Mit dem Buchungstool können die Verfügbarkeit und die anwendbaren Preise für einen Zeitraum abgefragt werden. Wenn das Angebot passend ist, kann Ihr Gast verbindlich und direkt buchen.
Die angezeigten Preise im online Buchungstool können aufgrund der dynamischen Levelpreise jeden Tag unterschiedlich sein. In der Angebotsdarstellung werden die Preise in eine Angebotszeile verdichtet und es wird dem Gast ein Mischpreis angeboten.
Falls Sie zum abgefragten Zeitpunkt ausverkauft sein sollten, antwortet das System mit der alternativen Verfügbarkeit: Der Zeitraum um die ursprüngliche Anfrage wird angezeigt. Das entspricht in etwa dem, was Sie von einem online Pensions-Buchungskalender erwarten würden.
Wie baut man das online Buchungstool in die Webseite Ihrer Pension ein?
Es gibt ein Plugin für WordPress und ein Modul/ Plugin für Joomla!. Das online Buchungstool kann auch in jegliche andere HTML Website eingebaut werden.
Wie kommen die Preise in die Buchungsportale wie Booking.com, Expedia, HRS?
Die tagesaktuellen Verfügbarkeiten und anwendbaren Preise, die über die Levellogik errechnet werden, können von igumbi über die Anbindung an einen externen Channel Manager an die Buchungsportale wie (Booking.com, Expedia, Venere, HRS, etc.) geschickt werden.
Im 5-Minuten-Intervall werden eingehende Reservierungen, Stornierungen und Änderungen eingelesen. Ab 3-4 Zimmern/ Apartments rechnet sich die Nutzung eines Channel Managers. Wir haben jedoch auch Kunden, die nur ein Zimmer/ Apartment an einen Channel Manager angeschlossen haben. Für diese steht der Komfortgewinn im Vordergrund.
Anbindung an Airbnb, Fewo-Direkt – geht das auch?
Wenn Sie Ihre Zimmer auf Plattformen wie Airbnb, FeWo-Direkt (Homeaway) inseriert haben, so gibt es Schnittstellen für die Einlieferung von Verfügbarkeiten über einen Kalender (iCal Format). Bei Airbnb und Fewo-Direkt können auch die Kalender, die Airbnb und Fewo-Direkt bereitstellt, ausgelesen werden. Die Buchungen werden automatisch im 60-Minuten-Intervall eingelesen.
Verwenden Sie die Schnittstellen zu den Portalen und ersparen Sie sich viel Zeit und unnötigen Ärger mit Überbuchungen und Doppelbuchungen.
Eine komplette Lösung mit vielen cleveren Funktionen und einer iOS App
Sie sehen also, igumbi ist eine clevere und komfortable Lösung, um den Stress, den Sie mit der Verwaltung Ihrer Buchungen und der Vermietung Ihrer Zimmer haben, zu reduzieren.
Wir wollen Ihr Leben einfacher und mobil machen. Dank der iPhone/ iPad App sind Sie als Besitzer einer Pension nicht mehr an den Computer in Ihrem Betrieb gefesselt. Sie können auch unterwegs den Status Ihrer Buchungen und den Belegungsplan (Belegungskalender) ansehen und neue Reservierungen eintragen. Der Belegungsplan in der iOS App funktioniert rasend schnell. Ja, Sie können sogar Angebote mit Hilfe der E-Mail-Vorlagen verschicken.
Natürlich können Sie auch mit einem Android oder Tablet oder Smartphone über den Webbrowser in die App unterwegs einsteigen.
Jetzt unverbindlich probieren
Probieren Sie igumbi aus und sehen Sie sich die Demoversion an.
Erleben Sie wie sie mit dynamischen Levelpreisen Ihr Umsatz und Ihre Auslastung steigern können. Freuen Sie sich auf mehr Gewinn – und weniger Stress bei der Verwaltung Ihrer Pension.
Buchungskalender für Ferienwohnung-/Apartment-Website | igumbi
Zeigen Sie mit dem übersichtlichen HTML-Buchungskalender/ Belegungskalender auf Ihrer Homepage die Verfügbarkeit einzelner Ferienwohnungen/Apartments oder in Kategorien zusammengefasste Ferienwohnungen).
Die Belegungen pro Tag werden automatisch anhand der eingetragenen Reservierungen aus der Hotelsoftware Web-App berechnet. Dadurch ist der veröffentlichte Belegungskalender stets aktuell. Ihre Gäste finden so leichter freie Termine und können gezielter über das Online-Buchungstool auf Ihrer Website anfragen.
Automatischer Online Check-In für Ihr Hotel/ Apartment/ Ferienwohnung
Wir freuen uns, Ihnen die neueste Funktion unserer Hotel-Software vorzustellen, die speziell für Ferienwohnungen, Apartments und kleine Hotels entwickelt wurde: der automatische Online-Check-I n. Diese Funktion zielt darauf ab, Ihre Abläufe zu automatisieren und zu digitalisieren: Gästeblatt, Ortstaxe und Zugangscode können in einem Flow abgewickelt werden. Ihre Gäste können eine kontaktlosen Check-In genießen. Das Zimmer kann sofort bezogen werden, ohne dass die Gäste warten müssen.
Mehr lesen: Automatischer Online-Check-In
PayPal für Zahlungsaufforderungen verfügbar
Ab sofort können Sie PayPal als Zahlungsmethode für Zahlungsanforderungen in über Stripe nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Gästen noch mehr Flexibilität und Bequemlichkeit bei der Zahlung Ihrer Rechungen bieten können. Sie kommen schneller und ohne Umwege zu Ihrem Geld.
Mehr lesen: PayPal als Zahlungsform
Dynamische Preise im Hotel: RevPAR erhöhen & Auslastung steigern
Manche Hoteliers beschreiben den Zustand Ihrer Umsätze und der Auslastung Ihres Hotels so: "Zum Sterben zu viel, zum Leben zu wenig".
Wie kommt man aus der Situation heraus? Wie wird der RevPar gesteigert? Was ist die richtige Preisstrategie für die dynamische Preisgestaltung für ein Hotel? Wie limitiert man günstig angebotenen Zimmer? Wie stellt man sicher, dass wenn die Basisauslatung erreicht wurde, die Preise im weiteren Buchungsverlauf automatisch nach oben angepasst werden. Die steigenden Preise sollen an die Portale und an die IBE/ das Buchungstool geschickt werden. Wo setzt man die Strategie um: in der Hotelsoftware oder im Channel Manager?
Mehr lesen: Dynamische Levelpreise
Hotel Anzahlung korrekt verwalten (ohne Deposit-Rechnung)
Wie wird eine Anzahlung / Vorauszahlung / Deposit für eine Hotelbuchung oder Buchung einer Ferienwohnung, Apartment, Bauernhof abgewickelt? In der erfassten Reservierung wird eine Zahlungsforderung eingetragen. Für die Anzahlungsforderung gibt es einen PDF Beleg mit EPC-QR Code (Stuzza-Code/ Zahlen mit Code). Die bezahlte Anzahlsforderung (ausgeglichen meistens eine Banküberweisung, manchmal per Kreditkarten-Einzug) wird unmittelbar nach dem Anlegen der Buchung eingetragen. Die Anzahlungsbestätigung / Quittung kann per Vorlage E-Mail verschickt werden.
Eine Depositrechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) wird bei der Zahlungsforderung nicht ausgestellt, um doppeltes Ausweisen der Mehrwertsteuer zu vermeiden. Stattdessen wird eine Quittung / Anzahlungsbestätigung für die Zahlung erstellt (ohne Mehrwertsteuer). Bei der späteren Rechnungserstellung (kurz vor Anreise oder bei der Abreise) wird der um die geleistete Anzahlung verminderte Betrag als offener Betrag dargestellt. Etwaige zusätzliche Leistungen vor Ort können dabei noch hinzugebucht werden, bevor die eigentliche Rechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) ausgestellt wird.
Mehr lesen: Anzahlungen verwalten
Hotelreservierung: Angebot, Buchungsbestätigung & Rechnung - Vorlage/ Muster
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-in Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht mit der Vorlage "Rechnung per E-Mail" sehr rasch und ohne Medienbruch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-in Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Automailer für Hotels: automatisierte E-Mails für Buchungen
Für automatisierte, zeitgesteuerter Hotel-/ FeWo-E-Mails nach dem Buchungseingang, vor der Ankunft oder nach der Abreise gibt es die Funktion des Automailers in der igumbi Hotelsoftware. Damit können die E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, die sonst ad hoc verschickt werden, automatisiert werden.
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Check-In eines Gastes und Gästeblätter/ Meldescheine ausfüllen
In etlichen Gemeinden ist das Ausfüllen der elektronischen Gästeblätter Pflicht: igumbi verwendet die vorhandenen Reservierungsdaten, um viele der notwendigen Informationen für das E-Gästeblatt vorab auszufüllen. Das Gästeblatt kann manuell durch die Rezeptionisten vervollständigt werden. Alternativ füllt der Gast die Daten selbst aus: Mit einem Automail bekommt der Gast ein E-Mail mit einem Link zum Gäste-Formular. Die Daten werden erfasst und können am Gerät des Gastes unterschrieben werden.
Mehr lesen: Check-In & Gästeblatt
Online Check-In Formular mit Unterschrift des Gästeblatts im Hotel & Ferienwohnung
Das online Hotel Check-In Formular für den digitaler Hotelmeldeschein können Ihre Gäste selbst vor der Anreise ausfüllen und damit den Priority Check-In genießen. Das Online Check-In System für Hotels, Apartments und Ferienwohnungen schickt automatisch ein E-Mail aus der igumbi Hotelsoftware mit einem Link zum online Hotel Check-In Formular. Dieses bekommen die Gäste 2 - 3 Tage vor der Anreise. Die Gäste füllen es selbst aus und unterschreiben mit der Maus oder Finger auf dem eigenen Gerät: Computer, Tablet oder Smartphone.
Die Meldeschein/ Gästeblatt-Formalitäten sind dann bereits vor der Ankunft erledigt: ausgefüllt und unterschrieben. Die Gästeblattdaten können, wenn notwendig, an den Gemeindeserver per XML Schnittstelle übertragen werden. Ein ideales Angebot um kontaktlosen Check-In zu realisieren und um Warteschlangen an der Rezeption beim Check-In zu minimieren. Ideal für Apartments und Ferienwohnungen, die oft keine Rezeption haben und einen rezeptionslosen Betrieb sicherstellen müssen.
Feratel Gästeblätter mit einem Klick aus Hotelsoftware befüllen
Die Übermittlung der XML Gästeblätter aus der igumbi online Hotelsoftware funktioniert nun auch mit Feratel. Der Feratel Meldeclient zur Erfassung der Meldedaten ist in vielen Gemeinden, besonders in Tirol, Vorarlberg, Steiermark und Salzburg im Einsatz. Aber euch einige Regionen in Deutschland verwenden das Meldewesen von Feratel.
Mehr lesen: Feratel Meldeclient
Zahlungen für Portalreservierungen mit Standardrate: schneller zum Geld
Das Ziel ist eine direkte Zahlungsabwicklung anzubieten. Sie wollen die Zahlungen nicht über das Verfahren der Buchungsportale nutzen. Mit dem Zahlungsanforderungsformular und Stripe.com (ein Zahlungsanbieter) kann die Zahlung online bei Ihrem Hotel getätigt werden.
Die Zahlungsaufforderung wird unmittelbar nach Buchungseingang an den Gast versendet. Zu dem Zeitpunkt ist die Aufmerksamkeit des Gastes am höchsten. Der Gast kann die Zahlung/ Anzahlung direkt im Zahlungsformular tätigen. Der Gast erhält eine Quittung für die Anzahlung bzw. die Rechnung per E-Mail, wenn der gesamte Betrag bezahlt wurde.
Mehr lesen: RAPID Zahlung Portal STD-Rate
Mahnung Hotelrechnungen der per E-Mail Vorlage
Wie schreibt man ein Mahnungsschreiben/ eine Zahlungserinnerung an Firmenkunden für offene Hotelrechnungen?
Die meisten Privatkunden zahlen vor der Anreise oder bei der Abreise. Bei Firmenkunden wird bei einigen Hotelbetrieben eine Ausnahme gemacht und eine offene Rechnung an die Buchhaltung ausgetstellt. Manchmal ist dann die Buchhaltung der Firmen nicht so schnell beim Übeweisen des offenen Betrages. Dafür braucht es eine freundliche Zahlungserinnerung oder eine Mahnung per E-Mail die man direkt aus der igumbi Hotelsoftware verschicken kann.
Hotel Channel Manager mit igumbi Hotelsoftware verbinden
Einen Hotel Channel Manager mit der online Hotelsoftware verbinden um Verfügbarkeiten, dynamische Preise, Buchungsreglen und Reservierungen per Zwei-Weg-XML-Schnittstelle auszutauschen.
Neben Hotels verwenden Apartment- und Ferienwohnung/ Ferienhaus Besitzer einen Channel Manager um effizient und zeitsparend die Verfügbarkeiten bei den angebundenen Buchungsportalen aktuell zu halten. Verfügbarkeiten und Dynamische Hotel Preise, die bei steigender Auslastung nach oben angepasst werden, werden in Echtzeit an die Buchungsportale geschickt. Eingehenden Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch eingelesen. Durch die zeitnahen Updates kann bis zum letzten Zimmer online verkauft werden.
Airbnb iCAL Kalender Verfügbarkeit mit Hotelsoftware synchronsieren
Für viele Apartment- und Ferienwohnungsbesitzer ist Airbnb eine interessante Vertriebsplattform geworden. Airbnb ist leider nicht über eine traditionelle Zwei-Weg Channel Manager Schnittstelle an die igumbi Hotelsoftware/ PMS anbindbar. Hier geizt Airbnb leider mit der Offenlegung einer Schnittstelle/ API.
Es gibt nun aber einen Kalender-Feed/ Verfügbarkeitskalender, um die Zimmerverfügbarkeit für Airbnb, 9Flats, Wimdu oder Housetrip für Ferienwohnungs- und Apartment-Vermietungsplattformen als iCal (.ics Datei - das Format das auch bei Google Calendar oder Apple Kalender verwendet wird) zu publizieren und synchronisieren. igumbi ist hierbei die Ferienwohnungssoftware/ Verwaltungssoftware, in der alle Buchungen eingetragen sind. Der Kalender der Verfügbarkeit der Apartments/ Ferienwohnungen wird dabei durch regelmäßiges Abrufen der Buchungsplattform in der igumbi Ferienwohnungs-Software stets synchronisiert und aktuell gehalten.
Mehr lesen: Airbnb iCal Kalender
Buchungsanfrage‑Formular für Hotels einbinden
Mit dem Buchungsanfrage‑Formular für Hotels, Apartments und Ferienwohnungen bieten Sie Gästen eine schnelle Möglichkeit, eine Reservierungsanfrage direkt auf Ihrer Website zu stellen – oder separat auf einer Subdomain zu hosten.
Es klingt zunächst etwas oldschool, ist aber ein effektives Medium, um Direktbuchungen zu steigern – besonders bei komplexeren Buchungen, Gruppenbuchungen oder Anfragen zu Events.
Mailchimp mit der Hotelsoftware verbinden
Man kann bequem die Kundendaten aus der Hotelsoftware an das E-Mailnewsletter Marketing Programm Mailchimp übertragen. Wenn die Mailchimp Integration aktiviert ist, werden die Datensätze einfach nach jedem Speichern übertragen.
